VONMAGZ, JAKARTA- Starbucks dilaporkan akan membuat perubahan pada program rewards bagi para pembeli dengan mewajibkan para anggota membernya membeli produk Starbucks lebih banyak untuk mendapatkan beberapa barang dan menu populer secara gratis.
Photo Courtesy of Getty
Mulai 13 Februari, para member membutuhkan 100 poin untuk mendapatkan satu cangkir kopi atau teh panas atau es, makanan panggang, camilan kemasan, dan cangkir yang dibawa pulang. Lalu 200 bintang bisa mendapatkan latte atau Frappucino dan hot breakfast, dan 300 bintang mendapatkan salad, sandwich, kopi kemasan.
Starbucks mengatakan telah memberi tahu anggota di Amerika Serikat dan Kanada tentang perubahan tersebut pada hari Rabu (28/12) melalui email dan aplikasi Starbucks, yang kemungkinan akan dilanjutkan ke store Starbucks di seluruh dunia. Program rewards ini sendiri merupakan cara penting bagi Starbucks untuk menciptakan pelanggan yang setia dan memancing pembelian berulang. "program Rewards menghasilkan pendapatan yang signifikan untuk Starbucks" kata CEO interim Howard Schultz. Dan dalam tiga bulan terakhir pada 2 Oktober, jumlah anggota hadiah Starbucks yang aktif melonjak menjadi 28,7 juta, naik 16% dari tahun ke tahun.
Kommentare